Cordless to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie centrum kontaktowego , które pomaga zespołom obsługi klienta zapewniać lepszą obsługę przez telefon.

Kluczowe funkcje obejmują:

  • Automatyczna transkrypcja rozmów : transkrypcja rozmów w czasie rzeczywistym, oszczędzając czas i poprawiając dokładność
  • Inteligencja konwersacji : analizuje rozmowy, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów
  • Analiza nastrojów : określa emocjonalny ton wezwania, aby pomóc agentom odpowiednio zareagować
  • I wiele więcej!

Bezprzewodowy jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które chcą poprawić obsługę klienta przez telefon .

Przypadków użycia:

  • Obsługa klienta : zapewnia agentom narzędzia potrzebne do łatwej obsługi zapytań klientów
  • Sprzedaż : pomaga zespołom sprzedaży skuteczniej zamykać transakcje, dostarczając wgląd w potrzeby i preferencje klientów
  • Marketing : dostarcza cennych danych na temat zachowań i preferencji klientów, które można wykorzystać do ulepszenia kampanii marketingowych